Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ lp88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa lp88 ("Chúng tôi", "lp88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào do lp88 cung cấp tại địa chỉ lp88.cam và các miền liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng lp88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của lp88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ lp88 ngay lập tức. lp88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các điều khoản được quy định tại đây.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lp88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. lp88 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào về việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và được cập nhật đầy đủ. lp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, và không phải là nhân viên của lp88 hoặc các đối tác liên kết.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, dựa trên quyết định cá nhân và trong khả năng tài chính của bạn.

lp88 có quyền thực hiện các biện pháp xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong thời gian chờ xác minh, lp88 có quyền tạm giữ các khoản tiền rút và đình chỉ hoạt động tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại lp88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 7 của Điều Khoản này.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho lp88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

lp88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ trừ khi bạn đã thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm.

lp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Quy trình KYC bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của lp88.

lp88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì trong vài giây.
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên cùng thông tin tài khoản lp88.
• lp88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thẻ cào viễn thông dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh với cùng thông tin chủ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• lp88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

lp88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và thực hiện kiểm tra bổ sung nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường như: tài khoản mới vừa nạp và rút ngay mà không có hoạt động cá cược, tỷ lệ thắng cược bất thường vượt ngưỡng thống kê, hoặc có nghi ngờ về gian lận và rửa tiền. Quyết định của lp88 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Mỗi sản phẩm cá cược tại lp88 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi khác – có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong giao diện của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược:

• Cược đã được xác nhận thành công là cược có hiệu lực và không thể hủy trừ khi lp88 phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odds sai do lỗi hệ thống), lp88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc mà không chịu trách nhiệm bổ sung.
• Kết quả của tất cả trận đấu và trò chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. lp88 không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ các nguồn không chính thức.
• lp88 có quyền giới hạn mức cược tối đa và số lượng cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro.
• Cược trên các trận đấu V-League, đội tuyển Việt Nam và các giải bóng đá Đông Nam Á tuân theo quy định đặc biệt được đăng tải trong mục Cá cược thể thao của lp88.

lp88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một thiết bị và một địa chỉ IP. Mọi nỗ lực nhận thưởng nhiều lần bằng cách tạo tài khoản mới đều bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 1x đến 15x tùy loại khuyến mãi.
• lp88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên các ưu đãi đã được kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ không bị ảnh hưởng.
• Khuyến mãi được thiết kế dành cho người chơi thực sự có mục đích giải trí. lp88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi tham gia với mục đích lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Trong trường hợp có sự không rõ ràng hoặc mâu thuẫn trong điều kiện khuyến mãi, quyết định của bộ phận vận hành lp88 là quyết định cuối cùng.

Nhằm bảo vệ môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, lp88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng lp88 như một kênh để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. lp88 phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra và báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cản trở hệ thống: Thực hiện các hành động có thể gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của lp88 bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hoặc các hình thức tấn công mạng khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi poker và baccarat trực tiếp.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính.

lp88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lp88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lp88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát của lp88.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chất lượng kết nối internet của người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của lp88 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

lp88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng với một số người chơi và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ cần thiết.

Các công cụ tự bảo vệ lp88 cung cấp miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã chơi và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ này và cách sử dụng, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của lp88.

Tài khoản người chơi có thể bị chấm dứt hoặc đình chỉ trong các trường hợp sau:

Chấm dứt do người chơi yêu cầu:

• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ lp88.
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Chấm dứt do lp88 quyết định:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng. Trong trường hợp này, lp88 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, lp88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ các hành vi vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.

lp88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại lp88 gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ lp88 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 2 giờ.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: Đội ngũ vận hành lp88 tiến hành điều tra và thu thập đầy đủ bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý: 1–5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: lp88 thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định được giải thích rõ ràng và có căn cứ cụ thể.
4. Bước 4 – Kháng nghị: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể gửi kháng nghị chính thức trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Kháng nghị sẽ được xem xét bởi cấp quản lý cao hơn.

lp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web lp88.cam, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, lp88 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lp88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Điều Khoản, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ lp88 để đóng tài khoản.